Βάσει της πολιτικής επιστροφών του floralharmony.gr, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Αυτό ισχύει μόνο για αχρησιμοποίητα κοσμήματα, στην αρχική τους συσκευασία. Εξαιρούνται τα εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ., αποκλειστικές παραγγελίες), τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε email στο floralharmonyjewelry@gmail.com εντός της 14ήμερης προθεσμίας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, τον λόγο επιστροφής και την προτιμώμενη επιλογή (επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πίστωση). Στη συνέχεια, αποστείλετε το προϊόν με συστημένη αλληλογραφία στη διεύθυνση:

Θεσσαλίας 28-30, Πετρούπολη ΤΚ 13231 Τηλ. +30 6947263441

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων, ανταλλαγή ή πίστωση. Για αλλαγές, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ τα έξοδα επαναποστολής αναλαμβάνει η εταιρεία μας.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσω της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.